If your questions are not answered here, please contact us at 25336174 or here . We are happy to help!

Limassol Shop

  • You can bring back a product for exchange, within 30 days from purchase day.
  • The return will be accepted, either with the presentation of the sales receipt or the shop’s exchange card, provided that the packaging remains intact. Products that have been unsealed, cannot be returned.
  • For general hygiene reasons, we do not accept returns for products that can be used from the mouth (usually toothers, infant plush toys, whistles and similar). However, sealed products can be returned.
  • You cannot return a product for money. The price of the product returned should be equal to or less than the price of the product(s) you will get
  • In the case where you want to return a product and do not wish to take something else at the same time, we can issue a voucher for you. This voucher will be valid for 30 days, from the day of the return.
  • Yes, we have gift vouchers of €10, €20 and €50.
  • Gift Vouchers have no expiration date.
  • Vouchers are valid any time of the year; even in sales periods
  • If you purchased or received a product that has any kind of factory defect, you need to return it to our shop within a period of 30 days for inspection and we will replace it with a new one. Alternatively, you can send it to us via courier and we will send you back a new one after inspection. We will cover all courier costs.
  • Please note that under the Consumers Rights law, we have the right to keep a returned faulty product for inspection for up to 25 days and try to fix it. If fixing it is not possible, we will replace the faulty product with a new one. If even this is not possible, we will proceed with a full refund of the amount your paid for the faulty product. 
  • The above are valid in the event of factory defected products. Our shop, under no circumstance, is responsible for replacing products or compensating for products, that have no factory defect at the time of purchase and/or are damaged after use or misuse by the buyer, regardless of the period of time the product was used.
  • Only when you return a product the same day that was bought, provided you present the sales receipt and the product remains intact (Sealed and unused). Under any other circumstance, we do not refund money.
  • Please read the section above “What is the return policy of your shop?”
  • We can only reserve products without any prepayment, for 1 day. After 1 day, the product is no longer withheld and its availability might change.
  • You can book a product for more days, by partially prepaying it.
  • Prepayment is calculated on 30% of the total price of the product(s) you wish to book. The remaining balance will be paid in full when you receive the product. The balance does not change, even if the price of the product(s) change in the meantime. 
  • To prepay you have to come from our Limassol shop. Please call us at 25336174 for more options
  • Prepayments are not returned in case you change your mind about booking products.
  • In the occasion you want to buy and fully pay a product but wish to have it later on, you can come to our Limassol shop and pay for it and we keep it for one month. After 1 month, you will be charged €3 per day, for storage purposes. You can also buy it from our e-shop and select the option “Pick up from shop”, during checkout. Same policy applies.
  • Of course, and it’s free of charge
  • We have an excellent quality wrapping paper
  • The toys are always put in excellent quality (FSC certified) and design paper bags, eligible for recycling, which we charge separately (optional). Big bags cost €0.30 each, small bags cost €0.22 each, and gift envelopes cost €0.12 each. This ensures you will be able to offer your present in style!
  • First, you need to visit our shop in Limassol, select the items you want to be inserted in your Gift List and sign the necessary papers.
  • We then keep your selected items of your Gift List for 7 working days.
  • Within this period, tell your guests to come and ask to see the items from your list so they can choose which item(s) to buy. They can purchase these products with a complimentary 10% discount!
  • If the total amount purchased from your Gift List, exceeds the amount of  €200 by the expiration of the list, you win for FREE a Zooblock Membership with 10% discount on your purchases for 12 months, of value €30
  • You will be very pleased to know that by creating a gift list, you have a lot of benefits.
  • First of all, you get a FREE upgrade of your membership, to Zooblock Membership, having 10% discount on your purchases for 12 months.
  • You make sure you get the toys you would like for your children
  • Your guests will be also happy to know that they don’t have to worry about which present to choose for your children
  • To make it easier for you to tell them to shop from your gift list, they can buy the toys you selected with a 10% discount!
  • You save time returning any toys you already have or don’t need.
  • Please note that gifts list items cannot be returned and/or exchanged after purchased.
  • First of all, it’s free!
  • As a basic (free) member, you get 5% discount on your purchases each time you visit our physical shop.
  • Products already on sale or special offers are excluded from the discount you are allowed
  • For the other membership plans, please click here.
  • By becoming a member, you agree that you will be receiving SMS on your phone whenever we have sales, offers or something important to announce.
  • Brainkid Toys is obligated to strictlykeep your personal data only for the shop’s use. Under no circumstances, will we forward your personal data to any other person or organization.
  • You can sign in to receive newsletters from the top-right side of our website clicking on the Newsletter icon or at the bottom of our homepage.
  • You can always LIKE and follow our Facebook and Instagram pages to be informed about all our news, offers etc.
  • Asking to be removed from our SMS list, means you automatically terminate our agreement for being a Member in our Shop. This means, you are no longer entitled to the basic 5% discount for your purchases (or other offers we have for our members only)
  • You can call, free of charge, at 80008901to be removed from our SMS list.
  • Please note that this is action is not reversible. If you change your mind after unsubscribing, and you wish to be again a member, you need to send an email to us requesting so and giving us access to use your personal information (phone number & email). After we forward this email to the SMS provider, they will get the approval from the Commissioner’s office for personal data protection of the Cyprus Government, and then we can re-register you as a member.

Online Shop

  • No, you don’t have to create an account in order to place an online order.
  • However, creating an account has many benefits, such as viewing your orders history, printing your previous orders and receipts, creating Wishlists, have access to downloads etc.
  • We deliver at your home in all urban areas of Cyprus. To see if your postal code is within the areas we can deliver at your home, click HERE
  • Home Delivery and Shipments to local Akis Express Offices are FREE of charge for all orders above €50
  • For orders less than €50, charges apply. Click here to view charges
  • For areas where home delivery is not possible, we send your orders to your nearest Akis Express Office
  • We do not ship outside of Cyprus
  • Home delivery takes from 2 up to 4 business days.
  • Shipments to local Akis Express Offices take from 1 to 2 business days. Please note that each town has an Akis Express office that works on Saturdays too. 
  • Our shop has absolutely no responsibility for delays that occur due to the courier’s workload or possible mistakes.
  • Via JCC, all major visa types
  • PayPal payment method
  • To create a free paypal account (optional) click here
  • In case you wish to place an order by email or phone, you can pay directly to our Paypal account here or by JCCSMART or by a direct bank deposit (wire). Please contact us at 25336174 for further instructions on how to pay via JCCSMART or direct bank deposit.
  •  
  • If you change your mind about a product you purchased after you received it, you can return this product to our shop within 30 days from the day you place your order, provided the product remains intact (unopened and sealed box)
  • If you can’t come to our Limassol shop and you have to send it to our shop via a courier, you have to pay any shipping costs required
  • If you purchased online a product that is faulty, damaged or broken, you need to return it to our shop within a period of 30 days for inspection and we will replace it with a new one. Alternatively, you can send it to us via courier and we will send you back a new one after inspection. We will cover all courier costs.
  • Please note that under the Consumers Rights law, we can keep a returned faulty product for inspection for up to 25 days and try to fix it. If fixing it is not possible, we will replace the faulty product with a new one. If even this is not possible, we will proceed with a full refund of the amount your paid for the faulty product. 
  • The above are valid in the event of factory defected products. Our shop, under no circumstance, is responsible for replacing products or compensating for products, that have no factory defect and/or are damaged after use or misuse by the buyer, regardless of the period of time the product was used.
  • Of course, provided we have not already sent or delivered your order to the courier.
  • You can call us at 25336174 and your order will be cancelled and you will get a full refund of your payment to your bank account – card you paid from.
  • If the order is already sent or delivered, it can still be cancelled and refunded but with extra charges. In this case, you are obligated to return your order within a period of 4 working days from the date you placed your order (and pay any possible courier charges) and additionally pay any costs Brainkid Toys Ltd has paid to initially send or deliver your order
  • Refunds are always done electronically and never in cash.
  • Once you purchase a membership plan from our online shop, you will receive an email with a coupon code and instructions which you can use to purchase online with the corresponding discount, depending on your membership plan
  • From our E-Shop, backordering a product is not possible.
  • In the occasion you want to buy and fully pay a product but wish to have it later on, you can buy it from our e-shopand select the option “Pick up from shop”, during checkout. Please note that we keep “Pick up from shop” products for one month. After 1 month, you will be charged €3 per day, for storage purposes, which you will pay when you go to the shop to receive your order.
  • Of course, we do, for free.
  • We have an excellent quality wrapping paper. Make sure to select the option “Gift Wrap” before entering a product in your basket.
  • Yes, we have gift vouchers of €10, €20 and €50. Click HERE to purchase.
  • Gift Vouchers have no expiration date.
  • Vouchers are valid any time of the year; even in sales periods
  • Gift Lists can only be created from our Limassol shop, not our E-Shop. Please see above the relevant topic, under the section “Limassol Shop”.

Για οποιεσδήποτε άλλες πληροφορίες, παρακαλώ καλέστε στο 25336174 ή πατήστε εδώ. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε!

Κατάστημα Λεμεσός

  • Επιστροφές προϊόντων γίνονται δεκτές εντός 30 ημερών από την ημερομηνία αγοράς
  • Η επιστροφή μπορεί να γίνει αποδεκτή μόνο με την παρουσίαση της απόδειξης πληρωμής ή της κάρτας αλλαγής του καταστήματος μας και μόνο αν το προϊόν (και συσκευασία) είναι άθικτα και αχρησιμοποίητα. Προϊόντα τα οποία αποσφραγίζονται, δεν μπορούν να επιστραφούν.
  • Για λόγους υγιεινής, προϊόντα τα οποία μπορούν να χρησιμοποιηθούν άμεσα από το στόμα δεν μπορούν να επιστραφούν (συνήθως παιχνίδια οδοντοφυΐας, βρεφικά υφασμάτινα παιχνίδια, σφυρίχτρες κτλ). Προϊόντα της κατηγορίας αυτής τα οποία είναι σφραγισμένα, μπορούν να επιστραφούν.
  • Δεν μπορούν να γίνουν επιστροφές με χρήματα. Η αξία του προϊόντος που επιστρέφεται πρέπει να είναι η ίδια ή μικρότερη της αξίας των προϊόντων που θα αγοραστούν με την αλλαγή.
  • Στην περίπτωση που επιστρέφετε ένα προϊόν και δεν επιθυμείτε να πάρετε κάτι την ίδια στιγμή, εκδίδουμε πιστωτικό κουπόνι. Το κουπόνι αυτό ισχύει για 30 ημέρες από την ημερομηνία επιστροφής.
  • Ναί, έχουμε δωροκουπόνια για αγορά, αξίας €10, €20 και €50.
  • Τα δωροκουπόνια δεν έχουν ημερομηνία λήξης
  • Τα δωροκουπόνια ισχύουν καθ’ όλη τη διάρκεια του χρόνου, ακόμη και σε περιόδους εκπτώσεων
  • Αν αγοράσατε ή παραλάβατε προβληματικό προϊόν από το κατάστημα μας, θα πρέπει να μας το επιστρέψετε στο κατάστημά μας στη Λεμεσό, μέσα σε διάστημα 30 ημερών από την ημερομηνία αγοράς, για επιθεώρηση και αντικατάσταση του με καινούριο. Μπορείτε επίσης να μας το στείλετε με κουριερ και μετά την επιθεώρηση του θα σας στείλουμε πίσω καινούριο. Τα κατάστημά μας θα καλύψει όλα τα έξοδα αποστολής.
  • Σύμφωνα με τον νόμο προστασίας του καταναλωτή, έχουμε το δικαίωμα να προσπαθήσουμε να διορθώσουμε το ελαττωματικό παιχνίδι εντός 25 ημερών από την ημερομηνία που θα μας το επιστρέψετε και αν αυτό δεν είναι εφικτό, τότε θα σας το αντικαταστήσουμε με το ίδιο, καινούριο προϊόν. Αν ούτε αυτό είναι εφικτό, τότε θα γίνει επιστροφή χρημάτων ίση με την αξία που αγοράσατε το προϊόν.
  • Τα παραπάνω ισχύουν σε περίπτωση ελαττωματικών προϊόντων με εργοστασιακά ελαττώματα. Το κατάστημά μας, σε καμία περίπτωση, δεν είναι υπεύθυνο για την αντικατάσταση προϊόντων ή την αποζημίωση προϊόντων, που δεν έχουν εργοστασιακό ελάττωμα όταν είχαν αγοραστεί  ή/και έχουν υποστεί ζημιά μετά από χρήση ή κακή χρήση από τον αγοραστή, ανεξάρτητα από το χρονικό διάστημα χρήσης του προϊόντος.
  • Μόνο όταν θέλετε να επιστρέψετε ένα προϊόν την ίδια ημέρα που το αγοράσατε, με την προϋπόθεση πως θα παρουσιάσετε την απόδειξη πληρωμής και πως το προϊόν παραμένει σφραγισμένο και αχρησιμοποίητο. Σε καμία άλλη περίπτωση, δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων.
  • Παρακαλώ διαβάστε πιο πάνω το σημείο «Ποιά είναι η πολιτική επιστροφών του καταστήματός σας;
  • Μπορούμε να δεσμεύσουμε κάποιο προϊόν χωρίς προπληρωμή, μόνο για 1 ημέρα. Με την πάροδο της μιας ημέρας, το προϊόν αποδεσμεύεται και η διαθεσιμότητα του μπορεί να αλλάξει.
  • Μπορείτε να κρατήσετε προϊόντα για περισσότερες ημέρες, πληρώνοντας προκαταβολή
  • Η προκαταβολή αντιστοιχεί στο 30% της αξίας του(των) προϊόντος(ων) που ζητάτε να κρατηθεί. Τα υπόλοιπο ποσό, θα πρέπει να εξοφληθεί με την παραλαβή του (των) προϊόντος(ων). Το υπόλοιπο παραμένει σταθερό όπως ήτανε την ημερομηνία προκαταβολής, ασχέτως αν στο μεταξύ υπάρξει αλλαγή τιμής του (των) προϊόντος(ων).
  • Για προκαταβολή, πρέπει να περάσετε από το κατάστημά μας ή τηλεφωνήστε στο 25336174 για περισσότερες επιλογές
  • Οι προκαταβολές δεν επιστρέφονται σε περίπτωση που αλλάξετε γνώμη και θέλετε να ακυρώσετε την κράτηση των προϊόντων
  • Στην περίπτωση που θέλετε να αγοράσετε κανονικά κάποιο προϊόν και θέλετε να το κρατήσουμε για να το παραλάβετε σε μεταγενέστερο στάδιο, αυτό είναι εφικτό χωρίς κάποια χρέωση, για 1 μήνα. Με την πάροδο του ενός μήνα, υπάρχει χρέωση €3 την ημέρα, την οποία θα πληρώσετε όταν έρθετε να παραλάβετε την αγορά σας. Μπορείτε επίσης να το αγοράσετε από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα και να επιλέξετε την επιλογή “Pick up from Shop” πριν πληρώσετε. Ισχύει η ίδια πολιτική.
  • Ασφαλώς, και την παρέχουμε δωρεάν.
  • Διαθέτουμε εξαιρετικής ποιότητας χαρτί περιτυλίγματος
  • Όλα τα παιχνίδια μπαίνουν σε εξαιρετικής ποιότητας και σχεδίου ανακυκλώσιμες χαρτοσακούλες, για τις οποίες υπάρχει ξεχωριστή χρέωση (προεραιρετικό). €0.12 (σακούλα-φάκελος), €0.22 (μικρό μέγεθος),€0.30 (μεγάλο μέγεθος).
  • Αυτό εξασφαλίζει μια πολύ όμορφη παρουσίαση των δώρων σας
  • Αρχικά, πρέπει να έρθετε στο κατάστημα μας στη Λεμεσό και να επιλέξετε τα προϊόντα που επιθυμείτε και που θα μπουν στην Λίστα Δώρων και να υπογράψετε τα απαραίτητα έγγραφα.
  • Τα προϊόντα της Λίστας Δώρων κρατούνται για 7 εργάσιμες ημέρες
  • Σε αυτή την περίοδο, πείτε στους καλεσμένους σας, να έρθουν στο κατάστημα μας και να επιλέξουν ποιο(α) δώρο(α) επιθυμούν να αγοράσουν από την Λίστα Δώρων σας. Τα προϊόντα της λίστας μπορούν να αγοραστούν με έκπτωση 10%!
  • Αν οι συνολικές αγορές των προϊόντων που αγοραστούν από τη Λίστα Δώρων σας στην περίοδο των 7 εργάσιμων ημερών υπερβούν τα €200, κερδίζετε εντελώς δωράν την αναβαθμισμένηΚάρτα Μέλους Zooblock με την οποία δικαιούστε 10% έκπτωση για όλες τις αγορές σας για 12 μήνες! (Αξίας €30)
  • Θα χαρείτε να μάθετε πως με την Λίστα Δώρων έχετε πολλά πλεονεκτήματα και ωφελήματα
  • Αρχικά, χωρίς να ξοδέψετε ούτε ένα σεντ, αναβαθμίζετε την Κάρτα Μέλους σας και θα έχετε 10% έκπτωση στις αγορές σας για 12 μήνες
  • Θα πάρετε ακριβώς τα δώρα που επιθυμείτε να πάρει το παιδί σας, αποφεύγοντας ταυτόχρονα να πάρετε αχρείαστα δώρα ή δώρα που ήδη έχετε
  • Οι φίλοι και καλεσμένοι σας μπορούν να επιλέξουν ελεύθερα και χωρίς άγχος τα δώρα που χρειάζεστε
  • Αγοράζουν τα δώρα που επιθυμείτε με 10% έκπτωση, κάνοντας το έτσι πιο εύκολο για σας να τους πείτε να έρθουν από το κατάστημά μας
  • Κερδίζετε πολύτιμο χρόνο καθώς δεν θα χρειαστεί να κάνετε επιστροφές δώρων που δεν επιθυμείτε, ήδη έχετε ή πήρατε διπλά ή παρόμοια
  • Παρακαλώ σημειώστε πως τα δώρα στη Λίστα Δώρων που θα λάβετε, ΔΕΝ μπορούν να επιστραφούν ή να γίνουν αλλαγή αφού αγοραστούν
  • Είναι δωρεάν για να εγγραφείτε σαν απλό μέλος
  • Σαν απλό μέλος δικαιούστε εκπτώσεις 5% στο φυσικό κατάστημα μας για όλες σας τις αγορές
  • Εξαιρούνται τα προϊόντα τα οποία είναι ήδη σε προσφορά
  • Για τα άλλα είδη μέλους και τα προνόμια τους, πατήστεεδώ.
  • Όταν γίνετε μέλος, συμφωνείτε πως θα λαμβάνετε τα διαφημιστικά μας μηνύματα στο κινητό σας, για τις εκπτώσεις και προσφορές μας καθώς και για άλλες σημαντικές πληροφορίες
  • Το Brainkid Toys LTD είναι υποχρεωμένο να διαφυλάξει με κάθε αυστηρότητα τα προσωπικά σας δεδομένα, μόνο για χρήση για τον σκοπό τον οποίο μας τα παρείχατε. Σε καμία απολύτως περίπτωση δεν πρόκειται να δώσουμε τα στοιχεία σας σε άλλο πρόσωπο ή οργανισμό/εταιρεία.
  • Μπορείτε να συμπληρώσετε την φόρμα Newsletters στο πάνω μέρος και στο τέλος της ιστοσελίδας μας στέλνοντας μας το email σας για να λαμβάνετε όλα μας τα νέα.
  • Μπορείτε επίσης να κάνετε LIKE στις σελίδες μας στοFacebook και Instagram για να ενημερώνεστε για όλα μας τα νέα, παρουσιάσεις παιχνιδιών και σημαντικές ανακοινώσεις
  • Ζητώντας να μην λαμβάνετε τα διαφημιστικά μας μηνύματα, σημαίνει αυτόματα πως παύετε να είστε μέλος του καταστήματός μας, χάνοντας έτσι τα ωφελήματα που είχατε όπως εκπτώσεις, προσφορές κτλ.
  • Μπορείτε να καλέσετε, χωρίς χρέωση, στο80008901 για να αφαιρεθείτε από την λίστα μηνυμάτων μας.
  • Παρακαλώ σημειώστε πως αυτή η πράξη δεν είναι αναστρέψιμη. Αν αλλάξετε γνώμη και θέλετε να ξαναγίνετε μέλος μας, θα πρέπει να μας στείλετε ηλεκτρονικό μήνυμα ζητώντας μας να ξαναγίνετε μέλος και πως αποδέχεστε να χρησιμοποιήσουμε προσωπικά σας στοιχεία όπως κινητό τηλέφωνο και ηλεκτρονικό ταχυδρομίο. Αφού προωθήσουμε το μήνυμα σας στην εταιρεία διαχείρησης των SMS, αυτοί θα ενημερώσουν το Γραφείου του Επίτροπου για προστασία των προσωπικών δεδομένων της Δημοκρατίας και μετά θα μπορέσουμε να σας εγγράψουμε ως μέλος ξανά.

Ηλεκτρονικό Κατάστημα E-Shop

  • Όχι, δεν είναι προϋπόθεση η δημιουργία λογαριασμού για να μπορέσετε να κάνετε αγορά από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα.
  • Παρόλα αυτά, δημιουργώντας λογαριασμό έχετε μια σειρά από προσβάσεις, όπως το ιστορικό των αγορών σας, εκτυπώσεις προηγούμενων παραγγελιών και τιμολογίων, δημιουργία Λίστας Αγαπημένων και άλλα.
  • Παραδόσεις στο σπίτι γίνονται σε όλες τις αστικές περιοχές της Κύπρου. Για να ελέγξετε αν ο ταχυδρομικός σας κώδικας συμπεριλαμβάνεται στις περιοχές που μπορούμε να παραδώσουμε την παραγγελία σας στο σπίτι σας, πατήστεΕΔΩ
  • Οι παραδόσεις στο σπίτι και οι αποστολές στα τοπικά γραφεία Akis Express είναι ΔΩΡΕΑΝ για παραγγελίες άνω των €50
  • Για παραγγελίες κάτω των €50, υπάρχουν έξοδα αποστολής/παράδοσης.Πατήστε εδώ για να δείτε τις χρεώσεις
  • Για περιοχές όπου η παράδοση στο σπίτι δεν είναι εφικτή, αποστέλλουμε τις παραγγελίες σας στο πλησιέστερο σε σας γραφείο Akis Express
  • Οι αποστολές εξωτερικού έχουν ανασταλεί
  • Οι παραδόσεις στο σπίτι μπορούν να γίνουν εντός 2 με 4 εργάσιμων ημερών.
  • Οι αποστολές στα τοπικά γραφεία Akis Express, γίνονται εντός 1 με 3 εργάσιμων ημερών
  • Το κατάστημά μας δεν φέρει καμία ευθύνη για καθυστερήσεις ή λάθη που οφείλονται στην μεταφορική εταιρεία.
  • Μπορείτε να πληρώσετε μέσω του λογαριασμού σας στο PayPal.
  • Αν δεν έχετε λογαριασμό στο Paypal, κάντε δωρεάν εγγραφή εδώ (προαιρετικό)
  • Μέσω JCC με πιστωτικές κάρτες (visa, mastercard, american express, electro, webvisa κτλ)
  • Για τηλεφωνικές παραγγελίες25336174 ή παραγγελίες μέσω email, με κατάθεση στον λογαριασμό μας στο Paypal. Απευθείας σύνδεσμος κατάθεσης Paypal εδώ
  • Για παραγγελίες μέσω τηλεφώνου25336174 ή email, μπορείτε να πληρώσετε στην σελίδα της JCCSMART ή με απευθείας έμβασμα/κατάθεση στον τραπεζικό μας λογαριασμό. Παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας στο 25336174 για περισσότερες πληροφορίες.
  • Αν επιθυμείτε να επιστρέψετε κάποιο προϊόν που αγοράσατε, μπορείτε να το κάνετε αυτό εντός 30 ημερών από την ημερομηνία που το πληρώσατε, με την προϋπόθεση πως η συσκευασία είναι άθικτη (να μην έχει ανοιχτεί ή αποσφραγιστεί)
  • Αν ζείτε εκτός Λεμεσού και επιθυμείτε να επιστρέψετε την παραγγελία σας, θα επωμιστείτε τα όποια έξοδα αποστολής πιθανών να υπάρχουν
  • Αν αγοράσατε προβληματικό προϊόν από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, θα πρέπει να μας το επιστρέψετε στο κατάστημά μας στη Λεμεσό, μέσα σε διάστημα 30 ημερών από την ημερομηνία αγοράς, για επιθεώρηση και αντικατάσταση του με καινούριο. Μπορείτε επίσης να μας το στείλετε με κουριερ και μετά την επιθεώρηση του θα σας στείλουμε πίσω καινούριο. Τα κατάστημά μας θα καλύψει όλα τα έξοδα αποστολής.
  • Σύμφωνα με τον νόμο προστασίας του καταναλωτή, έχουμε το δικαίωμα να προσπαθήσουμε να διορθώσουμε το ελαττωματικό παιχνίδι εντός 25 ημερών από την ημερομηνία που θα μας το επιστρέψετε και αν αυτό δεν είναι εφικτό, τότε θα σας το αντικαταστήσουμε με το ίδιο, καινούριο προϊόν. Αν ούτε αυτό είναι εφικτό, τότε θα σας γίνει επιστροφή χρημάτων ίση με την αξία που αγοράσατε το προϊόν.
  • Τα παραπάνω ισχύουν σε περίπτωση ελαττωματικών προϊόντων με εργοστασιακά ελαττώματα. Το κατάστημά μας, σε καμία περίπτωση, δεν είναι υπεύθυνο για την αντικατάσταση προϊόντων ή την αποζημίωση προϊόντων, που δεν έχουν εργοστασιακό ελάττωμα ή/και έχουν υποστεί ζημιά μετά από χρήση ή κακή χρήση από τον αγοραστή, ανεξάρτητα από το χρονικό διάστημα χρήσης του προϊόντος.
  • Ασφαλώς, αρκεί να μην έχει σταλεί ή μπει σε διαδικασία παράδοσης ήδη η παραγγελία σας!
  • Μπορείτε να μας καλέσετε στο 25336174 και θα ακυρώσουμε την παραγγελία σας άμεσα και θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα σας στον λογαριασμό/κάρτα από τον οποίο πληρώσατε
  • Αν η παραγγελία σας έχει ήδη σταλεί ή μπει σε διαδικασία παράδοσης, εξακολουθεί να μπορεί να ακυρωθεί και να γίνει ολική επιστροφή χρημάτων, με κάποιες επιπλέον χρεώσεις. Σε αυτή την περίπτωση, είστε υπόχρεοι να επιστρέψετε με δικά σας έξοδα την παραγγελία σας και να επωμιστείτε τις όποιες χρεώσεις το Brainkid Toys Ltd έχει ήδη πληρώσει για να αποσταλεί ή παραδοθεί η παραγγελία σας.
  • Η επιστροφή χρημάτων γίνεται πάντοτε ηλεκτρονικά και ποτέ σε μετρητά.
  • Με την αγορά οποιασδήποτε Κάρτας Μέλους του καταστήματός μας, θα σας σταλεί email με τον κωδικό κουπονιού και γενικές οδηγίες που θα χρησιμοποιείτε για να επωφελείστε της έκπτωσης που σας προσφέρει η Κάρτα Μέλους σας
  • Από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, η κράτηση / δέσμευση προϊόντων δεν είναι εφικτή. .
  • Στην περίπτωση που θέλετε να αγοράσετε κανονικά κάποιο προϊόν και θέλετε να το κρατήσουμε για να το παραλάβετε σε μεταγενέστερο στάδιο, αυτό είναι εφικτό χωρίς κάποια χρέωση, για 1 μήνα. Με την πάροδο του ενός μήνα, υπάρχει χρέωση €3 την ημέρα, την οποία θα πληρώσετε όταν έρθετε να παραλάβετε την αγορά σας. Μπορείτε να το αγοράσετε από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα και να επιλέξετε την επιλογή “Pick up from Shop” πριν πληρώσετε.
  • Ασφαλώς, και την παρέχουμε δωρεάν.
  • Διαθέτουμε εξαιρετικής ποιότητας χαρτί περιτυλίγματος. Βεβαιωθείτε ότι θα επιλέξετε την επιλογή “Gift Wrap” πριν βάλετε ένα προϊόν στο καλάθι σας.
  • Ναί, έχουμε δωροκουπόνια για αγορά, αξίας €10, €20 και €50. Πατήστε ΕΔΩ για αγορά.
  • Τα δωροκουπόνια δεν έχουν ημερομηνία λήξης
  • Τα δωροκουπόνια ισχύουν καθ’ όλη τη διάρκεια του χρόνου, ακόμη και σε περιόδους εκπτώσεων
  • Όχι. Η Λίστα Δώρων μπορεί να δημιουργηθεί μόνο στο κατάστημά μας στη Λεμεσό. Παρακαλούμε διαβάστε πιο πάνω την διαδικασία.